Das ITIL-orientierte Servicedesk von network.co.at arbeitet mit einem Ticketsystem zur lückenlosen und zeitgenauen Erfassung von Anfragen und Incidents. Kunden mit gültigem ServiceAgreement können in diesem System direkt Tickets erstellen bzw. den Status aktueller Tickets nachverfolgen. Ein ServiceAgreement von network.co.at enthält auch Monitoring Ihrer kritischen Systeme durch unser NOC (network-operations-center). Somit ist eine 7x24 Kontrolle Ihrer IT gewährleistet - garantierte Responsezeit inklusive. Noch kein Servicedesk-Kunde - fragen Sie uns unter Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. od. an der Hotline 01/6986262-24.